Politique de confidentialité

Protection des données

Poppers.at garantit la pleine conformité avec les exigences du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et toutes les dispositions légales pertinentes lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est :

Red Fun Ltd.
6 Thornes Office Park
Monkton Road
Wakefield WF2 7AN
Royaume-Uni

Email : service@poppers.at

2. Collecte et stockage des données personnelles, et type et finalité de leur utilisation

a) Lors de la visite du site web

Lorsque vous accédez à notre site, des informations sont automatiquement envoyées par le navigateur de votre appareil à notre serveur. Ces informations sont temporairement stockées dans des fichiers journaux. Les données collectées incluent :

Adresse IP de l'ordinateur requérant,
Date et heure d'accès,
Nom et URL du fichier consulté,
Site d'où provient l'accès (URL de référence),
Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation et le nom de votre fournisseur d'accès.

Le traitement des données est effectué pour fournir le site web, garantir la sécurité et la stabilité du système, et à d'autres fins administratives. La base légale est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Durée de stockage : Les données collectées sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins susmentionnées puis sont supprimées. Les fichiers journaux sont systématiquement supprimés après 7 jours, sauf si une conservation supplémentaire est requise à des fins probatoires.

b) Utilisation des services

Nous utilisons les services suivants sur notre site web :

Google Analytics 4 : Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser et améliorer nos services. Le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité de Google.
Google Tag Manager : Permet la gestion des balises de site web via une interface. Google Tag Manager lui-même ne traite pas les données personnelles, mais les balises placées installent des cookies qui collectent des données.
Google reCAPTCHA v3: Garantit que les interactions sur notre site proviennent de véritables utilisateurs et non de robots. Utilisé pour prévenir le spam et les abus sans affecter ton expérience d'achat.
Newsletter avec Rapidmail : Nous utilisons Rapidmail pour envoyer notre newsletter. Avec votre consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous collectons et traitons votre adresse email à cette fin. La procédure de double consentement est utilisée pour garantir que vous consentez activement à recevoir la newsletter.
Shopware et extensions Shopware : Ces plateformes sont utilisées pour fournir et gérer notre boutique en ligne. Les données telles que les informations de contact, les commandes, et les données de paiement sont traitées. La base légale de ce traitement est l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Transfert vers des pays tiers : Lors de l'utilisation des services Google et des plateformes de réseaux sociaux, des données peuvent être transférées aux États-Unis ou à d'autres pays tiers. Ces transferts sont basés sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou d'autres garanties adéquates pour assurer la protection des données.

c) E-mails de service

En plus des messages transactionnels (par ex. confirmations de commande ou d’expédition), nous pouvons informer nos clients, de manière occasionnelle, par e-mail des changements importants dans la boutique, tels que les modes d’expédition, les frais de livraison ou les options de paiement. Ces e-mails ne constituent pas de la publicité, mais ont pour but de fournir des informations sur des ajustements liés au contrat. Les clients peuvent s’opposer à la réception de ces messages à tout moment, sans encourir d’autres frais que ceux de transmission selon les tarifs de base.

d) Contact par e-mail

Si vous nous contactez par e-mail, les données que vous nous transmettez (par ex. adresse e-mail, nom, contenu du message) sont enregistrées et traitées afin de répondre à votre demande. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b du RGPD (mesures précontractuelles ou exécution d’un contrat) ainsi que l’art. 6, par. 1, point f du RGPD (intérêt légitime au traitement des demandes). Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires au traitement, sauf obligations légales de conservation.

3. Stockage des données dans la boutique en ligne

Pour faciliter le processus d'achat et le traitement ultérieur du contrat, l'opérateur de la boutique en ligne stocke l'adresse IP du titulaire de la connexion, ainsi que le nom, l'adresse et l'email dans le cadre des cookies. Les données que vous fournissez sont nécessaires à l'exécution du contrat et aux mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Les données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf avec les prestataires de paiement (pour le traitement des cartes de crédit), la société de livraison ou de logistique pour l’expédition, et notre conseiller fiscal pour respecter les obligations fiscales.

Si vous annulez le processus d'achat, les données sont supprimées. En cas de conclusion de contrat, toutes les données de la relation contractuelle sont conservées jusqu'à l'expiration de la période de conservation fiscale (7 ans). Par ailleurs, les données sont conservées pour des raisons de responsabilité du fait des produits (10 ans). Le traitement des données est basé sur le § 96, paragraphe 3 TKG et l'article 6, paragraphe 1, points a) et b) du RGPD.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne seront partagées avec des tiers que pour les raisons suivantes :

Vous y avez expressément consenti,
Il est nécessaire de traiter des relations contractuelles avec vous,
Il existe une obligation légale de partager les données,
Il est nécessaire d'affirmer, d'exercer, ou de défendre des droits légaux, et il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt prépondérant à ne pas partager vos données.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

Demander des informations sur vos données personnelles traitées conformément à l'article 15 du RGPD,
Demander la rectification de données personnelles inexactes ou l'ajout de données manquantes conformément à l'article 16 du RGPD,
Demander la suppression de vos données personnelles stockées conformément à l'article 17 du RGPD,
Demander la restriction du traitement de vos données personnelles conformément à l'article 18 du RGPD,
Recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transfert à un autre responsable du traitement conformément à l'article 20 du RGPD,
Retirer votre consentement à tout moment conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD,
Porter plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'article 77 du RGPD.

6. Droit d'opposition

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'article 21 du RGPD, si des raisons tenant à votre situation particulière le justifient ou si l'opposition concerne la publicité directe.

7. Sécurité des données

Lors de votre visite sur notre site, nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) combiné au niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur. Nous employons également des mesures techniques et organisationnelles de sécurité pour protéger vos données contre la manipulation, la perte, la destruction, ou l'accès non autorisé.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer la fonctionnalité et analyser l'utilisation du site. Les cookies sont de petits fichiers texte qui stockent des informations telles que les paramètres préférés.

Vous pouvez gérer les cookies via notre bannière de cookies. Vous pouvez choisir d'autoriser uniquement les cookies essentiels ou d'accepter également les cookies marketing et statistiques.

Voici un aperçu des cookies utilisés sur ce site :

Nom du cookie	Description du cookie
acris-tag-manager	Contrôle le chargement des codes de suivi pour l'analyse du comportement sur le site.
google-ads-enabled	Active la publicité personnalisée basée sur le comportement des utilisateurs du site.
df-search-	Nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de la fonction de recherche.
momoLoginRedirect-enabled	Enregistre des informations sur la page actuelle ; après connexion, redirige vers la page précédente.
_gcl_au	Utilisé par Google AdSense pour les campagnes publicitaires sur le site.
_ga\|_gid\|_gat_+\|dc_gtm_UA-.\|ga-disable-UA-.\|__utm(.)\|_gac(.)	Ces cookies sont utilisés par Google Analytics pour analyser le comportement des utilisateurs. Les données sont évaluées à des fins statistiques.
__hstc\|_doomanager_key\|_fbp\|_ga\|_ga_*\|_hjSessionUser\|hubspotutk\|_uetvid	Ces cookies sont utilisés par Doofinder pour analyser le comportement des utilisateurs sur le site, permettant ainsi une publicité personnalisée et une expérience utilisateur optimisée.
shopstudio-google-tag-manager-cloud-cookie-consent	Définit des cookies marketing et statistiques pour une publicité personnalisée.
acris_customers_also_viewed	Stocke les produits récemment consultés afin de suggérer des articles similaires.
acris_recently_viewed	Stocke les produits récemment consultés pour une utilisation ultérieure.
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acris_cookie_landing_page\|acris_cookie_referrer	Enregistre la dernière page visitée pour référence future.
sw-cache-hash\|sw-currency\|sw-states	Utilisés pour distinguer divers scénarios et paramètres de page.
cookie-preference\|acris_cookie_acc	Stocke les préférences de cookies de l'utilisateur sur plusieurs sessions de navigation.
timezone	Stocke le fuseau horaire actuel de l'utilisateur.
csrf.*	Jeton CSRF pour sécuriser les formulaires contre l'accès non autorisé.
^session-.*	Le cookie de session enregistre les achats et les pages vues pour une expérience de shopping sans interruption.

9. Polices de caractères

Lorsque vous visitez ce site, votre navigateur charge et met en cache les polices depuis Adobe Fonts. Étant donné que vous, en tant que visiteur du site, recevez des données d'Adobe, Adobe peut traiter des informations telles que votre adresse IP. Cependant, Adobe Fonts n'utilise pas de cookies pour fournir les polices.

L'utilisation d'"Adobe Fonts" sert à optimiser nos services et à assurer une présentation cohérente du contenu. Cela constitue un intérêt légitime en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Pour plus d'informations sur Adobe Fonts, visitez : Adobe Fonts

10. Validité et modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est actuellement en vigueur. Le développement ultérieur de notre site web et de nos services ou des modifications des exigences légales ou réglementaires peuvent nécessiter des modifications de cette politique de confidentialité.

Version : Septembre 2025