Reclami

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, entra in possesso della merce. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci:

mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o email) della tua decisione di recedere dal contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Il diritto di recesso non si applica agli ordini relativi a:
- Beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati secondo le tue esigenze.
- Beni che, per loro natura, non sono idonei alla restituzione, come prodotti deperibili o con una scadenza ravvicinata.
- Beni sigillati che, per motivi di salute o igiene, non possono essere restituiti se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
- Registrazioni audio o video o software se il sigillo del supporto dati consegnato è stato rimosso.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla modalità standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso dal contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito con te; in nessun caso ti saranno addebitati costi per il rimborso.
Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avrai fornito prova di aver restituito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Devi restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci hai comunicato il recesso dal contratto al seguente indirizzo:

per restituire o consegnare i beni.

Il termine è rispettato se invii i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.
Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Modulo di recesso tipo

(Se desideri recedere dal contratto, compila e restituisci questo modulo)

- A RED FUN Ltd., 6 Thornes Office Park, Monkton Road, Wakefield, WF2 7AN, Regno Unito, Email: service@poppers.at

Io/noi (*) con la presente recediamo dal contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/per la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i

- Indirizzo del/dei consumatore/i

- Firma del/dei consumatore/i (solo se questo modulo è notificato in forma cartacea)

- Data

(*) Cancella le diciture che non si applicano.