Política de Privacidad

Protección de Datos

Poppers.at asegura el cumplimiento total con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) y todas las disposiciones legales pertinentes al recopilar, procesar y utilizar datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales en este sitio web es:

Red Fun Ltd.
6 Thornes Office Park
Monkton Road
Wakefield WF2 7AN
Reino Unido

Email: service@poppers.at

2. Recopilación y Almacenamiento de Datos Personales, y Tipo y Propósito de su Uso

a) Al Visitar el Sitio Web

Al acceder a nuestro sitio web, la información se envía automáticamente desde el navegador de tu dispositivo a nuestro servidor. Esta información se almacena temporalmente en archivos de registro. Los datos recopilados incluyen:

Dirección IP del ordenador solicitante,
Fecha y hora de acceso,
Nombre y URL del archivo accedido,
Sitio web desde el que se realizó el acceso (URL de referencia),
Navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo y el nombre de tu proveedor de acceso.

El procesamiento de datos se lleva a cabo para la provisión del sitio web, asegurar la seguridad y estabilidad del sistema y otros fines administrativos. La base legal para esto es el Art. 6 párrafo 1 letra f GDPR.

Duración de Almacenamiento: Los datos recopilados se almacenan mientras sea necesario para los fines mencionados anteriormente y luego se eliminan. Los datos de archivos de registro se eliminan regularmente después de 7 días, a menos que se requiera una retención adicional con fines de evidencia.

b) Uso de Servicios

Utilizamos los siguientes servicios en nuestro sitio web:

Google Analytics 4: Usamos Google Analytics 4 para analizar y mejorar nuestros servicios. El procesamiento de datos se basa en tu consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a GDPR. Para más información, consulta la Política de Privacidad de Google.
Google Tag Manager: Permite la gestión de etiquetas del sitio web a través de una interfaz. Google Tag Manager en sí mismo no procesa datos personales, pero las etiquetas establecen cookies que recopilan datos.
Google reCAPTCHA v3: Garantiza que las interacciones en nuestro sitio sean realizadas por humanos reales y no por bots. Se utiliza para prevenir el spam y el abuso sin afectar tu experiencia de compra.
Newsletter con Rapidmail: Usamos Rapidmail para enviar nuestro boletín. Con tu consentimiento bajo el Art. 6 párrafo 1 letra a GDPR, recopilamos y procesamos tu dirección de correo electrónico para este propósito. Se utiliza el procedimiento de doble opt-in para asegurar que consientas activamente en recibir el boletín.
Shopware y Extensiones de Shopware: Estas plataformas se utilizan para proporcionar y gestionar nuestra tienda en línea. Se procesan datos como información de contacto, pedidos y datos de pago. La base legal para esto es el cumplimiento del contrato bajo el Art. 6 párrafo 1 letra b GDPR.

Transferencia a Terceros Países: Al usar los servicios de Google y plataformas de redes sociales, los datos pueden transferirse a EE. UU. u otros terceros países. Estas transferencias se basan en cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE u otras salvaguardias adecuadas para asegurar la protección de datos.

c) Correos electrónicos de servicio

Además de los mensajes transaccionales (por ejemplo, confirmaciones de pedido o de envío), podemos informar a nuestros clientes ocasionalmente por correo electrónico sobre cambios importantes en la tienda, como métodos de envío, costes de envío o formas de pago. Estos correos no constituyen publicidad, sino que sirven para informar sobre ajustes relacionados con el contrato. Los clientes pueden oponerse a la recepción de dichos mensajes en cualquier momento, sin que ello suponga más costes que los de transmisión según las tarifas básicas.

d) Contacto por correo electrónico

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, los datos que nos proporcione (por ejemplo, dirección de correo electrónico, nombre, contenido del mensaje) se almacenarán y procesarán con el fin de gestionar su solicitud. La base jurídica es el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD (medidas precontractuales o ejecución de un contrato), así como el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en el tratamiento de consultas). Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para la tramitación, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

3. Almacenamiento de Datos en la Tienda Online

Para facilitar el proceso de compra y el posterior procesamiento del contrato, el operador de la tienda en línea almacena la dirección IP del titular de la conexión, así como el nombre, la dirección y el correo electrónico como parte de las cookies. Los datos proporcionados son necesarios para el cumplimiento del contrato y las medidas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 letra b GDPR).

Los datos no se comparten con terceros, salvo con los proveedores de pago (para el procesamiento de tarjetas de crédito), la empresa de envío o logística para la entrega y nuestro asesor fiscal para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

Si cancelas el proceso de compra, los datos se eliminan. Si se concluye un contrato, todos los datos de la relación contractual se almacenan hasta el vencimiento del período de retención fiscal (7 años). Además, los datos se retienen para fines de responsabilidad por productos (10 años). El procesamiento de datos se basa en § 96 párrafo 3 TKG y Art. 6 párrafo 1 letras a y b GDPR.

4. Compartición de Datos

Tus datos personales solo se compartirán con terceros por las siguientes razones:

Has dado tu consentimiento expreso,
Es necesario para procesar relaciones contractuales contigo,
Existe una obligación legal de compartir los datos,
Es necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales y no hay razón para asumir que tienes un interés superior en no compartir tus datos.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Solicitar información sobre tus datos personales procesados según el Art. 15 GDPR,
Solicitar la corrección de datos incorrectos o la completitud de tus datos personales almacenados según el Art. 16 GDPR,
Solicitar la eliminación de tus datos personales almacenados según el Art. 17 GDPR,
Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales según el Art. 18 GDPR,
Recibir tus datos personales proporcionados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar la transferencia a otro responsable de acuerdo con el Art. 20 GDPR,
Retirar el consentimiento en cualquier momento según el Art. 7 párrafo 3 GDPR,
Presentar una queja ante una autoridad supervisora de acuerdo con el Art. 77 GDPR.

6. Derecho de Oposición

Si tus datos personales se procesan en función de intereses legítimos según el Art. 6 párrafo 1 letra f GDPR, tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales de acuerdo con el Art. 21 GDPR, si surgen razones de tu situación particular o la objeción se refiere a publicidad directa.

7. Seguridad de Datos

Durante tu visita a nuestro sitio web, usamos el protocolo SSL (Secure Socket Layer) combinado con el nivel más alto de cifrado soportado por tu navegador. También empleamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra manipulación, pérdida, destrucción o acceso no autorizado.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para asegurar la funcionalidad y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan información como preferencias.

Puedes gestionar las cookies a través de nuestro banner de cookies. Puedes elegir permitir solo las cookies esenciales o aceptar también cookies de marketing y estadísticas.

9. Fuentes

Al visitar este sitio web, tu navegador carga y almacena fuentes de Adobe Fonts. Como visitante, Adobe puede procesar información como tu dirección IP. Sin embargo, Adobe Fonts no utiliza cookies para proporcionar las fuentes.

El uso de “Adobe Fonts” sirve para optimizar nuestros servicios y proporcionar una visualización coherente del contenido. Esto constituye un interés legítimo según el Art. 6 párrafo 1 letra f GDPR.

Para más información sobre Adobe Fonts, visita: Adobe Fonts

10. Vigencia y Cambios en esta Política de Privacidad

Esta política de privacidad está actualmente vigente. El desarrollo posterior de nuestro sitio web y servicios o cambios en los requisitos legales o reglamentarios pueden hacer necesarias modificaciones en esta política de privacidad.

Versión: Septiembre 2025